Dentro de lo que llamamos libertad ciudadana, podremos encontrar los derechos y obligaciones que tienen los contribuyentes.
Según la Administración Federal de Ingresos Públicos, "la actividad de la administración tributaria no se reduce a la mera obligación de aportar al Fisco y percibir los ingresos, sino a consolidar una actividad esencial del Estado al servicio del pleno desarrollo social y económico de la Nación".
• Ejercer su defensa, ser oídos, ofrecer prueba y obtener resolución fundada.
• Negarse a realizar declaraciones en su contra.
• Solicitar por escrito la ampliación del plazo otorgado para cumplir un requerimiento.
• Presentar quejas por la omisión de trámites o retrasos en los procedimientos en los que sean interesados.
• Reclamar ante cualquier desatención o anomalía en el funcionamiento de los servicios de la AFIP
• Responsabilizar, cuando legalmente corresponda, a todo funcionario público a cargo, en forma mediata o directa, de acciones que los afecten.
Los ciudadanos cuentan con el Programa de Defensoría del Contribuyente y del Usuario Aduanero, encontrándose un defensor a su disposición en cada Aduana, Agencia y Distrito. También podrán ingresar su reclamo o sugerencia a través de la página web o comunicándose al 0810-999-2347 (AFIP) o *2347 desde un teléfono celular durante días hábiles en el horario de 08:00 a 20:00 horas.
• Identificar y conocer con absoluta claridad y sin trabas a las autoridades y personal que tramita los procedimientos que los afectan.
• Constatar la identidad de los inspectores. Para ello puede utilizar el sistema de consulta por Internet, ingresando a nuestra página web ( www.afip.gob.ar ) y accediendo desde ella a las credenciales virtuales donde encontrarán los datos personales y fotografías de nuestros inspectores.
• Conocer ante una inspección, el número de la orden de intervención, los datos del contribuyente, del supervisor, y del inspector, el período e impuesto a fiscalizar.
• Solicitar que se deje constancia en acta de la documentación exhibida o entregada al funcionario, y de todas las manifestaciones verbales que realizan.
• Exigir que le soliciten por escrito toda la documentación o papeles de trabajo que se le requieran.
. Rehusarse a presentar los documentos que no resulten exigibles por la normativa aplicable, y a aportar la documentación ya presentada y que se encuentra en poder de esta Administración Federal.
• No permitir en un allanamiento, la revisión de lugares que no estén expresamente autorizados en la orden judicial, ni que se intervenga o retire documentación que no se encuentre relacionada con la causa.
• Ser atendidos con celeridad y respeto.
• Recibir información y asesoramiento en forma clara, homogénea, veraz y completa sobre los trámites y requisitos que deben realizar para cumplir satisfactoriamente con sus obligaciones.
• Exigir que los servicios a recibir estén basados en la economía de trámites, imparcialidad, simplicidad, igualdad y transparencia.
• Inscribirse en la Administración Federal de Ingresos Públicos en los impuestos, regímenes y/o categorías correspondientes a su desempeño económico.
• Emitir facturas y comprobantes por las ventas, prestaciones y locaciones de servicios.
• Registrar las transacciones en los libros que expresa la normativa vigente.
• Debe conservar toda documentación y los libros, por un término no menor a 10 años.
• Cumplir con requerimientos emanados de la AFIP observando las formas y respetando los plazos que se le establezcan.
• Presentarse ante las citaciones del Organismo y atender los procedimientos de acuerdo a las normas vigentes.
• Cumplir con las reglamentaciones presentando:
► Las Declaraciones Juradas determinativas o informativas, en tiempo y forma.
► Los documentos aduaneros, de conformidad con las disposiciones aplicables.
► La documentación correspondiente para solicitar la devolución o el reintegro de tributos.
• Ingresar, salir o permanecer en el territorio aduanero por los lugares o rutas habilitados y en horarios establecidos.
• Abonar, en término, los impuestos por los que son responsables.
• Pagar las multas e intereses correspondientes por el incumplimiento o cumplimiento tardío en la presentación de declaraciones juradas o el ingreso de pagos.
Según la Administración Federal de Ingresos Públicos, "la actividad de la administración tributaria no se reduce a la mera obligación de aportar al Fisco y percibir los ingresos, sino a consolidar una actividad esencial del Estado al servicio del pleno desarrollo social y económico de la Nación".
Entre sus derechos, los contribuyentes tienen la posibilidad de reclamar e iniciar acciones legales. Pueden:
• Ejercer su defensa, ser oídos, ofrecer prueba y obtener resolución fundada.
• Negarse a realizar declaraciones en su contra.
• Solicitar por escrito la ampliación del plazo otorgado para cumplir un requerimiento.
• Presentar quejas por la omisión de trámites o retrasos en los procedimientos en los que sean interesados.
• Reclamar ante cualquier desatención o anomalía en el funcionamiento de los servicios de la AFIP
• Responsabilizar, cuando legalmente corresponda, a todo funcionario público a cargo, en forma mediata o directa, de acciones que los afecten.
Los ciudadanos cuentan con el Programa de Defensoría del Contribuyente y del Usuario Aduanero, encontrándose un defensor a su disposición en cada Aduana, Agencia y Distrito. También podrán ingresar su reclamo o sugerencia a través de la página web o comunicándose al 0810-999-2347 (AFIP) o *2347 desde un teléfono celular durante días hábiles en el horario de 08:00 a 20:00 horas.
Los contribuyentes pueden, respecto del procedimiento que deben realizar:
• Identificar y conocer con absoluta claridad y sin trabas a las autoridades y personal que tramita los procedimientos que los afectan.
• Constatar la identidad de los inspectores. Para ello puede utilizar el sistema de consulta por Internet, ingresando a nuestra página web ( www.afip.gob.ar ) y accediendo desde ella a las credenciales virtuales donde encontrarán los datos personales y fotografías de nuestros inspectores.
• Conocer ante una inspección, el número de la orden de intervención, los datos del contribuyente, del supervisor, y del inspector, el período e impuesto a fiscalizar.
• Solicitar que se deje constancia en acta de la documentación exhibida o entregada al funcionario, y de todas las manifestaciones verbales que realizan.
• Exigir que le soliciten por escrito toda la documentación o papeles de trabajo que se le requieran.
. Rehusarse a presentar los documentos que no resulten exigibles por la normativa aplicable, y a aportar la documentación ya presentada y que se encuentra en poder de esta Administración Federal.
• No permitir en un allanamiento, la revisión de lugares que no estén expresamente autorizados en la orden judicial, ni que se intervenga o retire documentación que no se encuentre relacionada con la causa.
En cuanto a los servicios prestados:
• Ser atendidos con celeridad y respeto.
• Recibir información y asesoramiento en forma clara, homogénea, veraz y completa sobre los trámites y requisitos que deben realizar para cumplir satisfactoriamente con sus obligaciones.
• Exigir que los servicios a recibir estén basados en la economía de trámites, imparcialidad, simplicidad, igualdad y transparencia.
Obligaciones de los contribuyentes
• Inscribirse en la Administración Federal de Ingresos Públicos en los impuestos, regímenes y/o categorías correspondientes a su desempeño económico.
• Emitir facturas y comprobantes por las ventas, prestaciones y locaciones de servicios.
• Registrar las transacciones en los libros que expresa la normativa vigente.
• Debe conservar toda documentación y los libros, por un término no menor a 10 años.
• Cumplir con requerimientos emanados de la AFIP observando las formas y respetando los plazos que se le establezcan.
• Presentarse ante las citaciones del Organismo y atender los procedimientos de acuerdo a las normas vigentes.
• Cumplir con las reglamentaciones presentando:
► Las Declaraciones Juradas determinativas o informativas, en tiempo y forma.
► Los documentos aduaneros, de conformidad con las disposiciones aplicables.
► La documentación correspondiente para solicitar la devolución o el reintegro de tributos.
• Ingresar, salir o permanecer en el territorio aduanero por los lugares o rutas habilitados y en horarios establecidos.
• Abonar, en término, los impuestos por los que son responsables.
• Pagar las multas e intereses correspondientes por el incumplimiento o cumplimiento tardío en la presentación de declaraciones juradas o el ingreso de pagos.
Fuente consultada: Servicio de Información Ciudadana CONABIP
